在商场走楼梯，玩手机失足摔倒能请求商场赔偿吗

在商场走楼梯，玩手机失足摔倒，一般不能请求商场赔偿。因为商场对损害的发生不存在过错，行为人应自负全部责任。如果商场未尽到安全保障义务，如楼梯湿滑导致顾客走楼梯玩手机失足摔倒的，则此时顾客可以要求商场进行赔偿。下面由民生网小编为您详细解答。

一、在商场走楼梯，玩手机失足摔倒能请求商场赔偿吗?

1、在商场走楼梯，玩手机失足摔倒，一般不能请求商场赔偿。因为商场对损害的发生不存在过错，行为人应自负全部责任;

2、如果商场未尽到安全保障义务，如楼梯湿滑导致顾客走楼梯玩手机失足摔倒的，则此时顾客可以要求商场进行赔偿;

3、法律规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条

宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任;

因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任;

经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。

二、在商场摔倒了索要赔偿需要请律师吗?

1、如果你在商场摔倒想要索要赔偿，但和对方在案件事实上各执一词，且证据混乱，或者法律问题比较疑难，又或者案件结果对你的影响特别大的，是有必要请律师全程参与的;

2、在当事人需要的时候,律师会运用其丰富的专业知识,清楚、准确地告诉其什么权益受到了侵害,应当采取什么保护措施,必然或可能出现的结果等等。

三、在商场摔伤了怎么赔偿?

1、顾客在商场摔伤如果商场未尽到合理的安全保障义务的，由商场承担赔偿责任。赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入;

2、如果是因为自身或者第三人的原因导致的，则由自己或者第三人承担赔偿，商场无需赔偿。

民生网小编提醒您：在商场走楼梯，玩手机失足摔倒，是由于自身原因导致的，一般不能请求商场赔偿。在实际法律问题情景中，个案详情有所差异，为了精准快速解决您的问题，保障您的合法权益，建议您联系民生网专业律师说明详细的情况，一对一解决您的实际问题，可以更好的为您提供服务。