缓解买票难，其实是道综合题

　　中国铁路总公司日前宣布，12月1日起，铁路互联网售票、电话订票的预售期将由之前的20天逐步延长至60天。这意味着，从12月7日起，旅客就可抢购2015年春运第一天的火车票。（人民网12月1日）

　　在国人的血脉中，天生有不甘人后的因子存在，干什么事都要抢在头里。早几年，一位著名国足教练提出“抢逼围”的战术，风靡一时；过马路不看红绿灯，而是凑够一批人就横穿，名曰“抢信号”；搞建设，一万年太久，只争早夕，叫做“抢时间”；购票不叫购票，叫“抢票”，也成为时尚。这里，笔者倒不是说“抢”不好，恰恰相反，在某些方面，我们需要的正是这种“抢”的劲头。不抢，本来就比人家落后一大截，怎么可能缩短差距甚至迎头赶上。抢的劲头用在合适的地方，不仅正确而且必须。

　　抢的心态用在干事创业上，自然会创造一番辉煌业绩；但要是用在日常生活中，则会适得其反。比如过马路、乘车、购物等等，按秩序进行，自然会有条不紊，如果抢了，破坏了正常秩序，就会造成混乱。这不，铁路总公司刚推出将车票预售期由之前的20天逐步延长至60天的新举措，不少网友马上就推出了各自的“购票秘籍”，占票、改签、关注临客、刷退票成为热门的“四大招数”。铁路部门为什么要延长车票预售期？其目的是无非是想让旅客出行更加方便，同时，通过调控旅客流动，科学安排运力，进一步提高运输效率。对此，民众应给与支持才是正解。一味纠结于能不能买到车票，在购票上耍小聪明，未免失之偏颇。

　　说到底，“抢票”行为反映的是一个心态问题，而纠正这种心态远比改进售票办法重要。售票有道，需要不断改进；购票有序，需要共同遵守。规则面前，应该没有例外，这不仅是社会文明进步的体现，也是尊重科学规律的必然。纠正心态是一道综合题，不是一个部门、一个单位能够完成得了的，需要运输单位、广大民众、政府职能部门共同努力求解。心态正了，讲秩序、守规则成为全民自觉，买票难的问题自然就会不攻自破。