房地产直播“走俏”,消费者为何不买账?
“领优惠卷” “下单备注” “限量秒杀”……在万物皆可直播的时代,直播购物受到越来越多消费者的青睐。
不久前,“云卖房”也登岸直播间。几场线上购房的直播引来近千万消费者“围观”。
跟着衣饰、家电、汽车在内的多个行业逐渐由线下销售转变到线上销售,房地产企业也开始渡水直播,正是地产商对付线上营销模式的劈头摸索。传统财富举办新摸索值得勉励,可是纵观4月份以来的房地产直播数据,不难发明,“围观”很热闹,成交量极低。
线上直播购房无疑有折扣优惠、付出利便、流程简化等优势,但为何销售量低迷、千万消费者只看不买?直播间商品“上架秒空”的现象频现,为安在直播购房中折扣大、随时退的优惠券却无人问津?明星、企业家、网红纷纷为房地产“带货”,为安在线寓目人数复杂,成交量却仅逗留在个位数?由此可见,要晋升直播间的销售衡宇的成交量,尚有很长的路要走。办理房地产直播中的痛点问题,房地产企业就必需增强对消费群体的营销定位,提供越发全面、本性化的配套处事。
首先,衡宇作为高价商品,与直播平台及其消费者群体的匹配度有待晋升。着眼于整个电商直播财富,从品类上看,当红主播直播间的选品多方向于食品、美妆、母婴等快速消费品;从消费价值上看,100-300元的商品在直播间最为抢手;从消费群体上看,直播主要寓目人群以年青群体为主。房地产直播依托于网红主播的牢靠直播间,无论是衡宇大宗商品消费品类的属性,照旧动辄上百万的价值,都显然与网红主播铁粉的消费倾向、消费习惯、消费本领缺乏匹配度。
其次,仅凭短短几小时直播,消费者对衡宇的真实信息及其配套、情况可否全面展示,尚存有疑虑。连年来,房地产涉嫌虚假营销的案例屡见报端。譬喻被大举宣传的 “千亩湿地”,竟是一片坟地;号称配置完善的高等学区房,实际却位置偏、情况差、面积小等。因此,大大都消费者在买房前,会对房源位置、衡宇质量、住房外部情况等举办详尽的实地考查。略掉这些实地考查的步调,消费者不免会对房地产直播营销的真实性心存疑虑:VR手段搭建的虚拟衡宇是否和实体衡宇完全一致?细节是否分绝不差?周边情况是否和实际情况完全匹配?办理衡宇线上销售“看得见”“摸不着”带给购房者的记挂,是房地产线上营销新模式向前成长必需迈已往的一个槛。
最后,房地产直播营销中的本性化处事水平,有待提高。线上直播购房进程中,尽量主播会先容购房信息及购房流程,但宣讲过于制式;尽量主播会对政策变换、购房资质、贷款限制等环境举办说明,但表明不足详尽。相反,传统线下销售进程中,销售人员提供一对一式的本性化处事:全面、专业的先容让消费者一目了然,实时、高效的相同让消费者撤销疑虑,有力、便捷的保障让消费者更愿意为一站式处事买单。显然,相较于线上购房,消费者的天平会更倾向于传统线下销售。那么,房地产商要改进直播营销中成交量灰暗的近况,就要精准办理购房者的处事需求,通过更“走心”的处事,让消费者更“动心”。


