来听听网吧业主的诉苦

　　据新华网10月6日报道，前不久，全国各地的一些网吧业主代表来北京与同行展开交流时，曾举行过一次小型座谈会。令记者感到意外的是，“交流会”没开多长时间就变成了“诉苦会”。

　　网吧业主“苦”在何处？一是“婆婆多”。按照国家的有关规定，网吧必须安装实名系统和监控系统，这种信息化管理手段得到了绝大多数网吧老板的理解。但在部分地区，公安部门推出一套管理系统，文化部门也推出一套，处于弱势地位的网吧谁都得罪不起，只好都装上。这些网吧老板原以为只是多花了几个钱，没想到两套系统互不兼容，经常导致电脑死机，严重影响了网吧的正常经营。这些软件系统的定价也毫无章法，便宜的只需1000元左右，贵的甚至超过1万元，而且年年收费，让老板们叫苦不迭。

　　二是有责无权。网吧的“高压线”很多，大到接纳未成年人，小到网民在网吧抽烟，哪一条都不能犯忌。网吧老板感到棘手的是，他们毕竟没有执法权，口头劝说效果甚微，强行阻拦又容易激化矛盾。前不久，西安一家网吧的管理人员因拒绝未成年人进入而被打成重伤，导致管理人员集体提出辞职，老板欲哭无泪。

　　三是强买强卖。在不少地方，消防器材价格由政府部门或其下属公司确定，甚至连技术维护这项早已完全市场化的工作也要由指定公司负责。更有甚者，个别地区干脆划出租金奇高的“网吧一条街”，然后强令网吧搬入，如有不从者，取消执照没商量。

　　网吧业经过这几年的发展，已经成为一个不小的产业，每年对社会的贡献已超过100个亿。但网吧业从三四年前的“要发达，开网吧”，到现在的举步维艰、入不敷出，半数网吧陷入停滞状态也是不争的事实。造成这种局面不光业内人士应当好好检讨，有关管理部门更应当进行深刻反思。网吧业怎样才能走出“一管就死，一放就乱”的怪圈？怎样才能做到管而不死，活而不乱？怎样才能引导网吧业做大做强，步入良性发展的轨道？这些都是亟待认真研究和解决的问题，切莫只把网吧业主的诉苦只当牢骚话一听了之。