指路条和城市形象
2020-05-29 14:06作者：奚旭初
据1月28日新民晚报报道，上海警方在入境路口为外地进沪车辆驾驶员无偿提供指路服务。不熟悉上海道路的外地驾驶员只要向道路交通指路服务站咨询，很快就能拿到通过“城际通导路系统”查询后打印出的方便、省时的交通路线指路条。
无独有偶，同一天的新华日报上也有新闻，讲的是为方便初来无锡的旅客，无锡汽车站分门别类将乘客要去的旅游风景区、中心商务区、乡村集镇等32条线路公交车所在的路次、乘车地点、咨询电话印在每张纸条上，供旅客挑选，旅客可按自己的目的地选选对应的指路条。两条消息，一个发生在无锡，一个发生在上海，却是异曲同工，交相辉映，给人予清风拂面之感。
在家千日好，出门一日难，外地司机、外地旅客初到一个城市，要找的地方在何处，应该乘坐哪路车，可谓两眼一抹黑。常常是左问右打听，稍有疏漏就走了冤枉路，既浪费时间又耽误办事，弄得疲惫不堪。上海警方和无锡汽车站一张小小的指路条，帮了司机和旅客的大忙，司机和旅客一“条”在手，寻路不愁，办事顺畅了心情也好了。备一张指路条对警方、车站乃是举手之劳，却给了外地司机和旅客许多温馨。
今天都在讲为群众办实事，都在讲优质服务，然而实事和服务不是挂在嘴上的口号不是贴在墙上的标语，而是桩柱件件实实在在的事情。因为条件限制，有些事一时之间也许还难以办成，然而又有许多事是有条件办成做好的。比如像上海警方和无锡汽车站印制的指路条，不就是一个很好的例证吗？尽管这事看起来似乎是小事，但是于细微处见精神，办实事、优质服务，恰也正是通过桩柱件件实实在在的事情得以体现的。
触景生情又想到，现在每个城市都很注重自己的“城市形象”，将其视为推动经济社会发展的“无形资产”。城市形象确实要花大力气塑造，但我们还须明白，城市形象并不只是看一个城市马路有多宽，大楼有多高，景致有多美；城市的襟怀广不广、微笑有没有、人文关怀多不多……也同样是城市的形象，而且份量更重，是城市形象中更本质的东西。从这个意义上讲，上海警方和无锡汽车站一张小小的指路条，不也是为上海和无锡的城市形象添了灿烂的亮色吗？
无独有偶，同一天的新华日报上也有新闻，讲的是为方便初来无锡的旅客，无锡汽车站分门别类将乘客要去的旅游风景区、中心商务区、乡村集镇等32条线路公交车所在的路次、乘车地点、咨询电话印在每张纸条上，供旅客挑选，旅客可按自己的目的地选选对应的指路条。两条消息，一个发生在无锡，一个发生在上海，却是异曲同工，交相辉映，给人予清风拂面之感。
在家千日好，出门一日难，外地司机、外地旅客初到一个城市，要找的地方在何处，应该乘坐哪路车，可谓两眼一抹黑。常常是左问右打听，稍有疏漏就走了冤枉路，既浪费时间又耽误办事，弄得疲惫不堪。上海警方和无锡汽车站一张小小的指路条，帮了司机和旅客的大忙，司机和旅客一“条”在手，寻路不愁，办事顺畅了心情也好了。备一张指路条对警方、车站乃是举手之劳，却给了外地司机和旅客许多温馨。
今天都在讲为群众办实事，都在讲优质服务，然而实事和服务不是挂在嘴上的口号不是贴在墙上的标语，而是桩柱件件实实在在的事情。因为条件限制，有些事一时之间也许还难以办成，然而又有许多事是有条件办成做好的。比如像上海警方和无锡汽车站印制的指路条，不就是一个很好的例证吗？尽管这事看起来似乎是小事，但是于细微处见精神，办实事、优质服务，恰也正是通过桩柱件件实实在在的事情得以体现的。
触景生情又想到，现在每个城市都很注重自己的“城市形象”，将其视为推动经济社会发展的“无形资产”。城市形象确实要花大力气塑造，但我们还须明白，城市形象并不只是看一个城市马路有多宽，大楼有多高，景致有多美；城市的襟怀广不广、微笑有没有、人文关怀多不多……也同样是城市的形象，而且份量更重，是城市形象中更本质的东西。从这个意义上讲，上海警方和无锡汽车站一张小小的指路条，不也是为上海和无锡的城市形象添了灿烂的亮色吗？
