两个“一站式”：多元解纷 便民利民

　　2019年6月12日，全国高级法院院长座谈会强调，全面建设集约高效、多元解纷、便民利民、智慧精准、开放互动、交融共享的现代化诉讼服务体系。8月1日，《最高人民法院关于建设一站式多元解纷机制一站式诉讼服务中心的意见》公布。

　　关注

　　人民法院报刊发《协同创新实现一站式纠纷解决》《三种方式推动一站式多元纠纷解决》《以满足人民群众多元需求为导向》《打造中国特色纠纷解决和诉讼服务新模式》等多篇评论文章，为推进两个“一站式”建设建言献策。

　　点评

　　最高人民法院出台《意见》创造性地从“两个维度四个层次、三化四立一平台”提出建设两个一站式目标。是贯彻中央提出的推进国家治理体系和治理能力现代化建设的有力抓手，也是落实今年政法工作会议提出的多元化纠纷解决机制改革要求的重要举措，更是落实以人民为中心的发展理念，进一步满足人民群众在新时代多元的司法新需求的具体体现。各级法院以战略思维、创新思维、法治思维、辩证思维看待两个“一站式”建设，形成一体谋划、协同推进两个“一站式”建设的新路子；结合审判实际，强化一站式多元解纷机制建设，发挥社会共治作用，联动解决矛盾纠纷，形成共同预防化解社会矛盾格局；坚持问题导向，为人民群众提供“一站通办、一网通办、一号通办、一次通办”的诉讼服务；统一工作标准，加强统筹领导、健全工作制度、完善配套衔接机制，确保两个“一站式”建设落地见效。