鼓岭作为国家文旅部确定的福建省唯一的国家级旅游度假区,自然和人文底蕴深厚,近年来,随着旅游和民宿经济的蓬勃兴起,越来越多民宿在鼓岭开张。然而,民宿经营从房屋租赁、设计,到装修、营业,各环节涉及主体众多,一旦处理不当,极易引发矛盾纠纷。
近日,晋安法院就受理了一起因鼓岭民宿酒店设计装修引发的民事纠纷,承办法官运用多方联动工作机制,通过“点对点”“面对面”的方式,为鼓岭的群众和市场主体提供全方位的司法服务。
案情回顾 2022年2月,陈某与鼓岭某民宿酒店签订了承揽合同,约定由陈某对该民宿进行室内概念深化设计、施工图设计等,设计总费用为20万元。同时,双方还就付款方式、违约责任等事项进行了约定。该民宿先后向陈某支付了设计费合计12万元。后由于双方对设计成果、材料采购以及设计款的支付等事宜产生分歧,该民宿一直未向陈某支付剩余的8万元费用。陈某多次催要未果,遂将该民宿诉至法院。晋安法院依托驻鼓岭诉源治理工作站,联合鼓岭管委会,最终成功促成该起纠纷实质化解。为促推矛盾纠纷化解在当地,案件承办法官陈文洁走出法庭,实地走访了案件当事人和民宿所在地宜夏村委会干部,并前往案涉民宿查看情况,对双方存在分歧的设计规格、材料品牌等相关实物进行拍照取证。在认真梳理双方争点和在案证据后,陈文洁法官发现此案还是存在一定调解空间的。
晋安法院积极发挥驻鼓岭诉源治理工作站机制作用,分管院领导雷晓琴亲自带队前往鼓岭,加大调解力度,确保纠纷一次性实质化解。同时,法院还邀请此前聘请的鼓岭管委会特邀调解员,充分发挥其熟悉当地社情民意的优势,一同参与该起案件的多元调解工作。
考虑到陈某人在外地,为免除其来回奔波之累,减少诉讼时间和经济成本,在征得双方当事人同意后,法院运用“人民法院在线服务平台”进行线上视频调解,承办法官和特邀调解员协同配合,围绕双方争议焦点,耐心释法说理,最终促成双方达成按期付款协议。后经后续跟进督促,该民宿酒店已如约支付欠款,本案就此了解。
为进一步引导民宿酒店规范经营,晋安法院践行“抓前端、治未病”理念,同步向经营者发出《企业风险防控提示函》,围绕交易主体的资质审查、履行过程中的证据固定及违约责任条款设置三个方面,为民宿酒店提示经营风险点,建议其通过优化管理避免诉讼风险,保障企业健康发展。民宿经营者仔细阅读后表示函件中的提示“直达要害”,对日后的经营助益良多,对于法院在结案后还能进行一对一“把脉开方”,表示惊喜和感谢,也真切地感受到人民法院为人民司法的温暖。