“官方回应”缘何总是遭质疑

　　按说，官方回应是政府应对公众关注、关切的重大社会舆情的一种解释或说明，具有权威性、客观性和公正性。然近日一些地方发生的事件，当地官方回应却让公众质疑甚至是讥笑。

　　一是盐城市建湖县住建局干部焦某被曝在KTV搂抱一名女子，姿势不雅。该局回应称其为企业人员，并非住建局干部（5月22日人民网）；二是湖南新化县一法警涉嫌入室杀人，新化县有关部门回应称犯罪嫌疑人伍某系临时聘用法警（5月21日新华网）；三是网友发帖举报湖南耒阳副市长张东辉“违反中央八项规定”，并发布多张跟踪偷拍照片佐证。有关部门表示公车接送孩子上学只是偶尔顺路。（5月22日中国广播网）

　　笔者注意到，公众对相关部门的回应并不买帐，甚至“嘘”声一片。或许，这是公众习惯思维所致，先“有罪推定”再释疑消声。然问题是，官方回应若玩文字游戏，而非事情真相，难免不让公众的猜测朝着质疑方向一路狂奔。

　　面对被曝的不雅照，当事人“澄清”说“我抱的是我女同学，不是什么小姐”，其实，这种解释本身就是画蛇添足，抱女同学与小姐有本质区别吗？如今，该局又回应说是下属单位企业人员非干部，更让人嗤笑。难道非干部身份的国家公职人员就可任意搂抱异性吗？这是回应还是想撇清责任？答案不言而喻。

　　再说耒阳市“偶尔”的回应，就有网友讥笑称“每一次‘偶尔’咋都能让监拍者撞上”？既使是“偶尔”，也不能掩盖公车私用的本质。不从问题实质上找原因，却罔顾事实狡辨，除了说明当地政府对暴露出的问题没有深刻反思外，就是心存侥幸，想遮掩作风建设中的“丑”。殊不在，这种“丑”越遮掩越“恶臭”。

　　而对“临时工”之类，更是“哪里有‘危险’，哪里就有‘临时工’”，这已成为某些官方回应的老套路。

　　金无足赤，人无完人。政府管理工作出现这样或那样的问题其实并不可怕，可怕的是政府部门缺失直面问题的勇气和刮骨疗毒的决心。因而，希望有关部门在回应社会舆情时，端正态度，实事求是，错了就错了，不避讳、不找借口、不玩文字游戏。只有这样，才能真正收到反“四风”成效，取信于民。