最近,有媒体报道,方女士因身体不适,到北京某医院开病假证明书。病假证明倒是开好了,方女士看也没看就交给了单位,但没多久,单位打来了电话:你这是啥假条啊?方女士急忙过去一看,原来,病假证明书上盖的竟是该医院死亡证明专用章!
本该盖休假证明专用章却盖了死亡证明专用章,这无疑是那位医生的失误。好在仅是一张“死亡假条”,还不至于对当事人的生命构成威胁,至于医死人命、医残身体、抱错婴儿、手术刀纱布等留在伤口里等等,更是对患者及其家属造成了肉体和精神上的巨大痛苦。医生责任心缺失,是医疗事故频发,医患纠纷不断的根本原因所在。
医生责任心不强,首先表现在对患者态度冷淡。一些医生架子特大,对病人爱理不理的,高高在上,目中无人。病人或者家属毕竟不是专业人员,总免不了要提问许多个在医生看起来不是问题的问题,但医生表现得不屑一顾,对提问显得不耐烦,甚至发脾气,毫无耐心可言。
其次是医术上不与时俱进,固执己见,以行家自居,自尊心特强。病人及其家属有时对医生采取的措施提出质疑,医生不作耐心解释,反而认为病人及其家属对他的医术产生怀疑,是对他的不尊重。在医生满口专业术语的神秘外衣下,加之训斥,病人及其家属哪敢吭声,只有任由医生摆布,直到摆布得不行了,才让你转院,可这时早就已经晚了。不仅如此,有的医生也听不进同事的不同意见,同行如冤家,谁也不服谁,争论来争论去,结果就将病人耽误了。
再次是敷衍了事,漫不经心,处理病情很随意,好像病人欠了他什么似的。上班时到岗不尽责,无精打采,提不起精神。哪怕病人及其家属急的如热锅上的蚂蚁了,他却悠哉游哉,不慌不忙,任凭其喊疼了嗓子,他却懒得理会;而一旦临床处理了,却又毛手毛脚,心急火燎,巴不得早点结束手术。有多少病人就在这种不负责任的状态下遗憾地离开了人世或终身落下了病痛。
责任心不强,还在于一旦出了事百般抵赖,推诿责任。出了医疗事故,却又捂着盖着,不愿承认自己的过错,将责任一推了之,能赖的则赖,不能赖的则用病人的病情作为挡箭牌,好像事故全因病人得了不该得的病,他自己一点都不感到内疚和自责。其实,有好多医疗事故,因为当事人的弱势和无知,特别是农村地区的广大农民,更因其文化知识和维权意识的缺乏,当事人难以追究医生责任,只好哑巴吃黄连,不了了之。
为医之道,重在医德,德高才能望重。医生责任心不强,根源在于职业道德。医生要有对病人生命和健康负责的强烈职业责任感,这是医德之首。为医之人,常怀责任之心,常献关爱之情,多为病人着想,多给伤痛慰抚,这才配称“白衣天使”的神圣称号。
