布莱尔1997年当选英国首相时,其父曾寄去一封贺信。贺信兴高采烈寄出,收到的回信却令人啼笑皆非(现代快报9月4日)。
据报道,布莱尔老爸的贺信字迹稍潦草了一点。结果,首相办公室的官员误把他当成一个普通公民。在回电中写道:“感谢你给首相写信,信中所提问题已受关注。不幸的是,我们不能采纳你的建议,建议你与你所在地区的议员或公民咨询局联系。”
嘿嘿!去除与布莱尔的父子关系,这份回信倒没什么,甚至我们还要肯定首相办公室官员的工作责任心。你看,有感谢,有建议,而且回信还算及时,只用了一个星期。但是因为是父亲写给儿子的贺信,如此回信就让我们看出笑话来了。这让我们看出布莱尔首相办公室官员对民众来信的态度。那封回信,就像电脑自动回复一样,可能其办公室对大量的民众来信,连看都不会看,都采用这种统一格式一寄了之。可怜那些满怀期望的寄信者,还以为首相真会看到他们的信呢!
那么,布莱尔老爸的笑话会不会在我们这里上演?我们的相关部门工作人员接到群众来信,会怎么办?
笔者这种担心不是空穴来风。笔者曾给本市市长信箱发给一封邮件,可几月过去了,回信连个影子都没有。估计不要说市长没看我那封信了,就连相关工作人员都没看,就让它石沉大海了。而且这不是发生在笔者身上的个例,《工人日报》曾经报道,记者曾5次拨打甘肃省兰州市“市长电话”,但电话铃声响过6次甚至10次以后都无人接听。记者8天内拨打了各地10多个城市的“市长电话”,无人接听和占线的情况比比皆是。
这种无人看无人听让人气愤,就是有人看到了有人听到了又能怎么样。河南省新乡县古固寨镇三王庄村河流被一纸厂污染,村民饮用水都成困难。为此,村民去国家环保总局上访。环保总局批转给河南省环保局的一封介绍信。可信到河南省环保局后就没有下文了。这和布莱尔首相办公室人员程序化回信有何区别。你来了,我接待了,信我写了,其它就不管了。
布莱尔老爸接到这样让人啼笑皆非的回信,因为是其儿子办公室的,也许他会一笑了之。如果是我们普通民众接到这种程序化的自动回复,甚至连这种自动回复都没有,他还能笑吗?他会想到什么?就怕这不是笑话,倒成悲剧了!
