打击“医闹一族”治标不治本

　　卫生部新闻发言人在10日的例行发布会上说，目前在一些医疗机构中，活跃着“医闹一族”，他们和出现了医疗纠纷的患者家属相互利用，或在医院门前聚众静坐，或在医院拉起横幅要求赔偿，严重的甚至将死者、伤者抬到医院门诊大厅扰乱就诊秩序。在医疗纠纷当事人获得赔偿后，他们再与当事人分红。为此，卫生部呼吁对“医闹一族”予以打击。（新华网7月11日：《卫生部要求打击"医闹一族"利用医患矛盾牟利》）

　　应该肯定，发言人所言不虚。“医闹一族”的出现，不仅加剧医患矛盾，干扰正常的医疗秩序，而且影响到社会的稳定。因此，怎样打击“医闹一族”，的确应该引起相关部门的高度重视。但问题在于，卫生部要求打击“医闹一族”的终极目的是什么？是藉此缓解乃至消弭医患纠纷？还是维护医疗机构的正面形象？抑或二者都有之？然而，在我看来，仰仗打击“医闹一族”来实现这一预期，恐怕只是一厢情愿。

　　在现实中，真正决定医患双方孰是孰非的，是客观存在的医疗事件，是医患双方在医疗事件中，谁该承担更多的责任。“医闹一族”之所以能够与患者家属“相互利用”，其实并非“医闹一族”有什么置医疗机构于死地的杀手锏，他们的拿手好戏无非是小题大作，胡搅蛮缠，漫天要价。如果医疗机构对医风医德建设常抓不懈，进一步健全、完善医疗事故的应对、赔付机制，做到基本上没有话柄落到“医闹一族”手里，那么，相信绝大多数患者家属是不会那么容易被人“利用”的。何况，真正的胡理取闹者还有治安处罚条例管着。

　　退一步说，就算立马依法将“医闹一族”一网打尽，莫非目下愈演愈烈的医患矛盾就能迎刃而解？回答是否定的。且莫说哈尔滨千万元医药费、深圳天价医药费以及医务人员收受红包等事件，在公众心目中投下的阴影有多重，单就医药领域商业贿赂日见其烈，以致连看个感冒普遍都要好几百元而言，哪个患者还会认为现在的医务人员个个都是可敬可爱的“白衣天使”？在这种背景下，一旦发生医疗事故，患者及其家属难免疑虑顿生，总认为医疗机构不值得信赖。事实上，面临严重的任信危机，即使没有“医闹一族”从中搅局，部分患者家属也多半不会轻易善罢甘休。谁没有三亲六戚、朋友同学？几个电话一打，来他个七八上十人，不是照样可以“闹”得医疗机构不得安宁么？

　　所以我以为，卫生部还得在强化行政监管、作好制度安排等方面多下点功夫，不要今天埋怨媒体丑化医疗机构，明天又把医患矛盾白热化归咎于“医闹一族”和患者家属相互利用所致。如果总是怨天尤人，手电筒不照自己，说不定再过一万年也找不到医患纠纷的解决之道。