新生拒绝排队不仅是教育的缺失

　　兰州大学学子固守多年的传统在今年8月底被打破了！“肇事者”是一些刚刚跨进校门的大一新生，他们进食堂吃饭、到邮局取钱、去超市购物很少排队，并在校园网站BBS论坛上发帖质问“我们为啥要排队”，一时间，回击声、声讨声不绝于耳。（据《兰州晨报》）

　　一个进了大学的人，公共场所不排队已够令人遗憾了，却还要振振有辞地反问“为什么要排队”，难怪会导致人们群起回击。兰大党委宣传部副部长黄剑华认为，这是个人教育的缺失——不仅是中小学教育的缺失，更是家庭教育的缺失。这个看法，应当说相当中肯。不过笔者认为，这还不仅仅是教育的缺失。

　　公共场所需要排队，是一种基本的道德规范。但是，道德规范并非纸面上的规矩，而是行为准则、监控机制和惩罚措施的三位一体。就排队来说，行为准则是每个人都需要排队，监控机制是别人对其行为会作出反应，惩罚措施则是舆论的谴责以及与别人发生冲突等。其中真正发挥作用的，并不是行为准则本身，而是背后的惩罚机制。也就是说，只有惩罚机制足够强，才会促成人们自觉排队意识的形成。

　　回到大一新生不愿排队这件事上。我们不敢说在他们接受的教育中，没有公共场合要排队的内容，因为一些课文对此会有所涉及，但是，我们却可以确信，他们很少独立地参与公共场所的活动，而是由父母包办。对于他们来讲，缺乏切身的体会，即使课本上学过，也很难转化成自觉的意识。而且，父母的包办还会导致孩子以自我为中心，不顾别人、不愿排队也就没什么奇怪的了。

　　这是教育的问题，但是，导致新生不排队的，还有更现实的原因：行为准则背后的惩罚机制还不够强。目前我们所见的惩罚措施有这么几点：一是网上的厉声谴责，也就是舆论压力，一是学生会组成的“纠察”，负责现场纠正新生的不当行为，还有就是老实排队学生的侧目，甚至是斥责。据了解，即便如此，仍然有新生坚持插队。

　　怎么办？笔者认为，目前急需做的主要有两点，一是老师们要给这些学生补上公德意识课。因为切身可感，相信他们听起来不会再感觉空洞乏味。二是在惩罚机制中引入“公共权力”。舆论本身没法完全阻止插队者，公共权力则可以有效弥补这种不足。比如食堂员工发现插队的，拒绝售饭，这样就会让插队者尝到切肤之痛。

　　有一点必须明确，他们还都是些刚上大学的孩子，我们在对其行为进行批评的同时，还必须给予一份宽容。相信，只要各方引导措施得力，他们会慢慢养成好的习惯的。