做好调解需要有“金刚钻”

　　由于调解结案能促进和谐社会建设、节约司法资源，时下在审判工作中受到了普遍重视。有些法官在调解案件中得心应手，甚至一些看起来很难处理的案件也能促成调解；有些法官在调解案件中往往一筹莫展，案件调解率不够高。同样是法官，为啥差别这么大呢？依我看关键就在于有没有做好案件调解工作“瓷器活儿”的“金刚钻”。

　　案件调解工作既然是钝化矛盾的过程，“金刚钻”其一就是要有足够的耐心。倘若法官一看到双方当事人对立情绪挺大，就没有深入做工作的耐心，调解工作必然会胎死腹中。案件调解工作既然面对的是人，“金刚钻”其二就是要有较强的讲理说法能力。法官要从法律角度帮助当事人分清是非，从情理角度引导当事人明白利害，寻求双方都能接受的平衡点。案件调解工作既然是一门艺术，“金刚钻”其三就是要把握火候、机智应对。一些案件需要趁热打铁，法官就要抓住时机，及时调解；一些案件需要冷处理，法官就要暂时放一放，等待时机再作处理。法官要始终重视捕捉当事人的细微表现，从中找出可以让案件朝着调解结案方向转机的关键点，因势利导，为案件调解结案积极创造条件。

　　当然，具体到每一起案件，案情千差万别，做好调解工作所需要的“金刚钻”不能拘泥于以上三点，但所有的“金刚钻”都离不开法官的热心、诚心、细心、耐心和智慧。只要我们秉承司法为民的宗旨，切实为当事人着想，有促进和谐社会建设的责任感，注重总结和学习调解办案经验，调解这个“东方之花”就一定会在审判工作更加姹紫嫣红。