服务一到位，民工就落泪？

　　前不久，重庆公安机关远赴广东、福建、上海、北京等9省市，为在当地打工的重庆籍农民工上门服务，办理第二代身份证。不少喜出望外的农民工，拉着远道而来的民警热泪盈眶，有的主动将自家小卖部腾出来作为办证场地。服务群众是公安机关应尽的职责，但重庆警方的举动为何却让农民工感动落泪呢？（1月8日 新华网）

　　俗话说：“男儿有泪不轻弹”。然而，当长年漂泊在外的农民工能在异乡他方见到家乡的民警亲自上门服务时，那激动的泪水却不由自主地潸然而下，这是感激的泪水，这是真情的泪水，这是发自肺腑的泪水，但也是令人心酸的泪水。

　　正如农民工自己所说，没想到公安机关会不远千里上门服务，而且是专门为农民工服务。是的，我们的公共服务一到位，农民工就落泪。这不是说农民工容易落泪，而是这种服务，尤其是职能部门的延伸服务少之又少。农民工的落泪，只能说明了他们受惯了白眼，习惯了被喝斥，而如今偶遇这种热情服务，岂能不感激万分？

　　其实，反过来换位思考，这又反映出了我们职能部门服务上的缺失和滞后。倘若职能部门能真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，切实转变自己的工作作风，能想民之所想、急民之所急，不遗余力地为农民工排忧解难，如同重庆公安机关一样，将好事做实、将实事做好，将热情服务、延伸服务变为工作常态，经常化、制度化，农民工还会轻意感动得落泪吗？

　　农民工，这是一个时代溢满辛酸的符号，社会贫富不均下弱势群体为追求幸福和公平而奏出的时代音符。他们长年累月奔波在城市的大街小巷，穿梭在城乡差距的歧视中，只有辛劳、凄苦、无奈和困惑，只有城市霓红灯拉下的长长的身影。尽管农民工为城市付出了许多许多，他们却一直孤寂地游离在城市的边缘，难以享受到城市的文明与繁华。

　　作为现阶段一个十分庞大的弱势群体，可以说，农民工的生活状况如何，恰是社会发展的“温度计”、文明的“晴雨表”。因而，设身处地地为农民工服务，让他们真正享受到城市发展的成果，这不仅是职能部门的职责，也是社会和谐的应有之义。

　　什么时候，农民工对职能部门的远程服务不再“热泪盈眶”，便彰显了我们的工作真正到位、到家了。