炒得沸沸扬扬的“茶水发炎”事件又有了新进展,日前,卫生部新闻发言人毛群安在新闻发布会上首次给予回应:卫生部已经请专家进行了专题研究,证实这件事医院没有任何错误。因为医疗机构的检验仪器,是针对有特别指向的检验品。比如尿检仪器,它没有鉴定样本是否为尿液的程序,其任务对提供的样本等同于尿样,自动识别白细胞、红细胞、胆红素等指标的含量;如果放进去的是茶水,只要其中含有和尿液中可能检出的相同或类似物质,仪器就会自动辨别生成结果。
在社会公众对医院的一片骂声中,卫生部为医院平了反,原来拿茶水做尿检而得出发炎的结论,就像给大象称体重从而得出饲养员体重严重超标是一样的荒唐,一样的没有道理。看来,这次医院还真是受了不白之冤,而且是很冤,比窦娥还冤。现在,卫生部总算为医院平反昭雪了,但是事情恐怕不会就这么尘埃落定吧?毕竟拿茶水去忽悠医院可不像化装成买家去暗访造假工厂一样,人家医院是不会善罢甘休的,他们的纠纷自然还会有“下回分解”,但是有一点却是我们这一集就要答案的,“茶水发炎”事件一发生就引起了全社会的一片骂声,群情汹涌,医院成了众矢之的,为什么“茶水发炎”会引起“舆论发烧”?
究其原因,无非有以下两点:首先,医院医疗信息本身的不透明为“茶水发炎”事件烧了一把火。长期以来,不仅医院的处方写成了“天书”,非白衣天使莫能识也,就是一般的医疗检查信息也多是“不足为外人道也”,即使是病人也大多是一知半解,更何况是社会公众呢。作为一个专业性较强的行业,繁杂的专业术语足以让人头晕脑胀了,再加上现在医院对于高科技医疗器械的依赖日益严重,随之而来的就是社会上对于医疗器械的盲目崇拜,就像孙悟空的火眼金睛,不仅能看出你不是人,还能看出你是什么妖。在这种思想的支配下,医院验出了“茶水发炎”,不可能是高科技出了问题,只能是医生出了问题,是医院出了问题。
其次,社会公众对医院的不信任感加剧为“茶水发炎”事件加温。医疗问题已经成为压在民众头上的“三座大山”之一,随着天价药费、大处方、乱收费等现象的曝光,人们对医院是否还存在公益性的怀疑越来越严重,不信任感与日俱增,医患之间本应有的信任基石已经到了崩塌的边缘。在这种情况下,一有风吹草动,所有的反对票就都投给了医院,把医院变成过街老鼠,没有人理智地考虑一下验尿与验茶之间有什么区别,更不会去考虑一下几家大医院同时做出“茶水发炎”的诊断是偶然还是必然。
一个“茶水发炎”事件,不仅在拷问媒体记者的职业道德,还折射出了当前日益严重的医患矛盾。卫生部的解释固然能澄清医院在“茶水发炎”事件上的无辜,但是要想真正地杜绝此类事件的发生,关键还得推进医疗制度改革,重新建立社会公众对于医院的信任。不然,说不定什么时候又出来一个“石头发烧”或是“塑料中风”事件,社会舆论还是得“岩浆迸发”,医院依然脱不了千夫所指的无奈。
