红头文件把妻写成妈不仅是偶然

　　结婚已12年的妻子被县委办公室调查工作人员弄错了身份，竟然成了自己的“妈”，还被印成红头文件散发。对于武隆县委的这一荒唐错误，该县白马镇的何小波认为自家人人格受到侮辱，要求县委更正并公开道歉，恢复名誉。昨日，武隆县委办公室相关人员表示，何小波反映的情况属实，但不构成人格侮辱；是否公开更正需要向领导请示后才能答复。（11月11日《重庆商报》）

　　县委的红头文件具有很强的权威性，尤其是对当事人处理情况的报告更应字斟句酌，以免发生不必要的误解。可是此红头文件却辈份颠倒，把老婆写成了妈，而事实上当事人的老母亲已于2006年8月就已经去世了，这样的不慎重，此种批复不仅是对当事人的伤害，而且让有关部门执行无所适从。

　　把妻子写成妈可以说工作人员肯定不是故意，但妻子和娘不比标点符号点错，也不比相同的字形，怎么把妻子写成了娘呢？这里面暴露出机关公文的一些弊端，如今公文甚多，工作人员就是整天忙得团团转，也难以消化那么多的公文。笔者熟悉的一个朋友在一个县的办公室工作，用他的话来说，办公室工作整天琐琐碎碎，忙忙碌碌，就是整天不吃饭不睡觉也做不完，我问他那怎么办，他回答说，这里也有一定的窍门，大凡要写批复和报告，就象开发票，按照固有的模式，以以往的文件为样版，稍作改动，就可以完结了事。我想该县委红头文件之所以颠倒，也正是按照此种工作模式而生成，但就是去照搬照套，也得长个心眼，怎能把妻子当成娘？

　　这里面还引有一个问题，一些机关的工作人员，责任心太差，心猿意马，媒体不时有报道，一些机关工作人员上班就是上网，聊天、玩游戏、炒股成了一大内容，象如此把妻写成娘，如果不是一心两用，能出现此种问题吗？红头文件出错不是在一地，而是在不少的地方和部门都出现过，有些还比较严重，如：明明是中秋节的放假通知，竟在通知内容中写成“端午节”；有的红头文件不盖公章就下发；不仅是文件，有的地方还把身份证也搞错，正面印成“公民”，背后却印有“居民身份证”， 前后不一致。

　　红头文件出台，要反复经过多个人的眼，要履行多个程序，但是一直难以清除其间出现的“地雷”，这就不是偶然的原因，而是在于，起草者分心，把关者不严，流于形式，走了过场。

　　如今从上到下提倡重视群众的来信来访，认真对待百姓的诉求，象如此颠三倒四，说到底是没有设身处地的为当事人着想，缺乏的是一种感情，如果对来信者有感情，象对等自家的亲人一样去对待，会出现这样的错误吗？这不仅仅是公文出错的问题，反映出机关的一种作风。

　　红头文件把妻写成妈给当事人造成的损伤是严重的，不仅自身受到侮辱，而且受到他人的嘲笑，在一定程度上贬低了当事人的人格。这不是小事，作为当地领导机关不仅要给予公开道歉，恢复名誉，而且应以此事举一反三，对机关作风进行一次整顿。