谁能第一时间占领网络信息滩头阵地

　　如果正确信息不在第一时间占领滩头阵地，那么阵地必然被谣言所占领，然后谣言会狠狠地狙击实言，击倒一大片，使其付出沉重的代价。

 　 近日，网上一度传出全国劳模李素丽因贪污被抓。李素丽所在的北京公交集团予发出书面声明以辟谣（12月4日《北京青年报》），辟谣速度还是比较快的。表面看，谣言产生的原因是“李素丽热线”改成了“公交服务热线”，其实很重要的原因在于李素丽从公交售票员变成了单位副处长，成了领导干部了；说领导干部贪污，远比说公交售票员贪污更能让人相信。

 　 网络信息的传播特点，就是又快又广又方便，所以千万不要不重视网络谣言。近来弄得声响很大的“网谣”一抓一大把，甚至普普通通的农副产品也成了谣言攻击对象。信息谣传的背后，是种种社会问题的集中呈现。杜撰、发布谣言，已然成了某些人的“爱好”，成了非正当竞争的一种手段。在网络时代，显然不能再墨守“谣言会不攻自破”、“身正不怕影子歪”的老观念了。

 　 从心理学角度看，人有一种“先入心理”：最先看到的，就是被相信度最高的；在好事与坏事之间，坏事的被相信度通常要大于好事；而长期以来的社会心理，也是“宁可信其有”。人对信息的第一反应往往是“相信”，这就是一种普遍的“轻信”心理。这种“轻信”在某些方面得到现实的“验证”，又强化了公众的“相信度”，比如贪官的事先传言，往往会得到事后的印证，“准确率”较高。也难怪“李素丽被抓”的网络传言，在某网站的投票中，得票最高的选项是“无风不起浪，也可能有内情”，达到了51%。事后辟谣的难处在于，公众的普遍心理是“相信坏事不相信好事”的。

 　 第一个谣言帖子在网上出现时，它还是飘摇在一叶扁舟上，还没有真正占领信息的滩头阵地。不让“网谣”发酵，这个时候就得实施“精确打击”。网络传言是以几何级数递增的，如果没有在第一时间遏止，那么它很快就会变成“网络软暴力”，那些原本半信半疑、将信将疑的人，也就相信了。

 　 信息安全是社会安定的重要因素，甚至被称为“新型战争”。信息危机管理，应该是任何危机管理的第一步。遗憾的是，许多人思维里还是“遮蔽第一”，“不许发布”、“不得炒作”。一些社会公共事件发生时，责任部门在信息管理和危机处理时，不是在第一时间去占领信息的滩头阵地，而是遮遮掩掩，把自己伪装起来，躲着不动、一声不吭，以为那样就安全了，就不会被发现了。网络是海量信息的“集中营”，它可真是汪洋大海，“网上信息战”如果弄成了“山头丛林战”，那显然是搞错了战争形态，丛林里的“信息伪装法”在“水漫金山”中必败无疑。

 　 日前，“网络实名制”的制度设计问题引起了很大争议，个中利弊分析，应有充分论证。对于那些在网络注册时自觉实行“网络后台实名制”的，应予以鼓励。我们每个人自觉抵抗网络谣言，那么今天保护别人，也就是明天保护自己。