事件符合民意的成功解决,总会冲昏了公众和领导者的头脑,致使他们忘记了寻根究底,摸清深层次问题,以彻底根除类似问题。
12月1日晚上,海口市工商局宣布,经中国检验检疫科学研究院综合检测中心复检,农夫山泉和统一企业的3种抽检产品全部合格。结果出来后,海口市工商局连夜向相关企业进行通报,同时向所属工商分局及工商所发出紧急通知,要求停止下架行为。(12月2日《人民日报》)
可以知道,清者自清了。“砒霜门”再次证明了“正义必将打败邪恶”的古老谚语。农夫山泉“合格”后,或许消费者可以再次舒服地品享自己的爱好,或许农夫山泉和统一的老板可以放下了沉重的心,但是职能部门并不该因此放下紧张的工作。因为“还清者清白”已成为现实,而“予恶者惩罚”仍是镜花水月,类似问题也并不能得到根除。
任何问题都有深层次问题,这似乎把事件考虑复杂了,但这也可能会因此少了许多类似事件的发生,因为深层次问题的解决,就遏制了整类事件的发生。事实也正是如此,为什么大型矿难治丝益棼,群体性事件屡治屡起,城管和小贩斗争持续不断?不是这些群体的矛盾不可化解,而是这些事件的根源没有被铲除,即使暂时解决,也毕竟是暂时,特定时机仍会造成类似事件的“生根发芽”。正如“拉锯”,是发生—治理—再发生—再治理的永恒模式。
我们总会暂时抚慰伤者的心。矿难时常普遍发生,我们有了“矿难解决思路”;群体性事件时起时落,我们有了“群体性事件治理思路”;“三鹿事件”后我们形成了“食品安全应对思路”。或许不久将来,“砒霜门”也会产生一个“官企矛盾疏解思路”。但这些思路只是事件发生后,政府应如何应付事件的思路,并不是如何防止事件发生,疏解恶性事件于萌芽的思路。所有的深层次问题都是制度性的问题,这是一个著名的判断。确实,或许不是政府不能找到深层次问题,而是他们没有解决根源的决心,因为他们知道,深层次问题后的制度性问题,要么是和自身利益有关,要么是牵扯面广,或者是不敢触动上级利益。这种种因素都限制了他们从根源解决问题。
一切都在发展,“拉锯式”治理模式显然已经捉襟见肘,不合时宜。而时代要求的是和谐。换句话说,一切恶性事件都是社会即将抛弃的。所以,每个事件,都需要改革者下定决心,深挖深究,不为表象成功所迷惑,进行以解决整体事件为终点的改革。
