创“为民、文明、和谐”之品牌

　　最高人民法院人民来访接待室和申诉立案大厅新址11月18日正式启用，最高人民法院院长王胜俊在启用仪式上强调要坚持和体现人民法院的人民性，把立案接待场所建设成为“为民、文明、和谐”的司法之窗。新址的启用，不仅更大程度地方便了人民群众的诉讼、信访、申诉活动，同时对立案信访工作也提出了更新更高的要求。

　　立案信访工作是人民法院审判工作的重要组成部分，也是人民法院与人民群众、社会各界之间的桥梁纽带，其质量直接影响着人民法院在人民群众中的形象与地位。

　　最高人民法院人民来访接待室和申诉立案大厅新址的设计与区域划分不但给涉诉涉访群众一个便捷、舒适、宽敞的诉讼环境，更为立案信访工作科学有序的开展创造了极为有利的条件。诉导台、便民服务窗口、出入口无障碍设施等人性化设计充分表明人民法院服务群众、方便群众的工作态度和服务意识，彰显了人民司法的人文关怀。

　　较好的“硬件”设施为立案信访工作的开展提供了有力的保障，高品质的“软件”建设则势在必行。“文明、便捷、高效、准确”是立案信访工作的基本要求，高层次的业务水平与调质量的服务缺一不可。胡锦涛总书记把“人民群众满意不满意”做为衡量政法工作的标准，王胜俊院长在启动仪式上的讲话中要求各级人民法院把人民群众需求摆在第一位，把为群众排忧解难作为己任，把人民群众是否满意作为检验工作的最终标准。这就要求立案信访工作必须体现人民性，坚持并深化“三个认同”，上下一体，互联互动，依靠党委领导，积极争取人大、政府和社会各界的支持、配合，努力将信访群众的生活困难与合法权益落到实处，建设“为民、文明、和谐”的司法之窗，逐步实现“制度健全、功能完善、设施齐备、服务到位”的总体目标。将立案信访窗口建设成我们自己的品牌，让“为民、文明、和谐”之花在人民法院与人民群众这片沃土上盛开。