不少热心网友反映,哈尔滨市南岗区政府门前大理石步道板好看不实用,镜面一样的红色大理石遭遇雨雪天气,地滑难行。政府部门的回复是:此处步道板面积并不大,下雨、下雪天可以绕行,不影响行人走路,没必要非在其上面走。(1月11日《东北网》)
这样的回复符合南岗区政府某些工作人员的惯性思维,因为他们在遇到问题时总是“绕着走”的。这一“绕着走”思维,首先让我想到,南岗区政府赶不上我居住的小区物业公司。
我住的小区,原先部分路面也铺了大理石,光滑得很,雨雪天气,走在上面很容易摔倒。可这光滑的大理石面并非铺满了整个小区,为防滑倒,居民们会绕开大理石面。这种情况有次让物业公司的负责人看到了,很快,我看到,物业公司的工人带着机械,开始为大理石面“去光”。他们工作时,我专门凑过去看了一下,发现给大理石“去光”,不是什么特别难的技术活,且不大工夫,一块大理石就从光滑变成了粗糙。经过“去光”后,再遇雨雪天,走在上面明显感到不容易滑倒了。
物业公司为什么对大理石面光滑容易致人摔倒这么关心?因为居民摔倒,缘于路面过于光滑,如果摔伤,物业公司是要负责的,是要赔偿的。所以,物业公司看到路面光滑,便赶紧派人进行“去光”处理。再说物业公司直接为业主服务的,如果服务不好,就要遭到投诉,甚至会被业主抛弃。所以,他们要让业主满意。
而南岗区政府虽然也是为人民服务的,可他们中的一些人更习惯于做“官老爷”,不要说大理石路面光滑,就是再大的事,只要上级不批示、不过问,他们也不会立即调查处理。
南岗区政府赶不上小区物业公司,不是小区物业公司工作能力比区政府强,而是其饭碗直接由业主决定。很显然,什么时候政府的饭碗直接由百姓说了算,政府也就不会对百姓反映的问题“绕着走”了。
