请以参观者而非游客的心态看世博

　　从5月19日起，世博会的观众只要在世博浦西园区的城市最佳实践区北部问讯处，凭当日门票领取一份《城市名片册》，在集满15个指定的城市案例盖章后，就可以获得直通中国馆、沙特馆、德国馆、西班牙馆和捷克馆的VIP待遇。

　　世博园遇到的所有问题都跟客流量有关，客流量既考验着相关接待设施的运行应急能力，也见证着着世博概念的受欢迎程度，也挑战者主办方的营销运营能力。着世博会组办方进行“存量盘活”的意图很明显，意在改变目前浦西园区“绝对冷落”和浦东园区“相对火爆”的不均衡局面。

　　据统计，进入城市最佳实践区参观的游客总数占世博园参观总人数的10％左右，参观者平均每人参观3—5个案例展馆。如此“稀薄”的游客均摊到来自全世界50多个城市的精彩案例展馆上，几乎可以用“忽略不计”来形容。如何使更多的游客参观浦西园区的城市最佳实践区，不仅仅关系到浦江两岸展馆的客流均衡的问题，更事关世博会主题“城市，让生活更美好”的精髓能否得到更多公众的认同，进而通过本次盛会得到传承和发扬。

　　城市最佳实践区是本届世博会的创新内容，它既用翔实的全球城市案例诠释着本届世博会的主题，又集中体现了世博会这一传承百年的博览会品牌得以傲视江湖的科技含量和价值所在。但是对于习惯了游山玩水的广大游客来说，这些实践区多少有点“闷”，不管你披着怎样的绿色环保概念，难逃一顶“水泥森林”的帽子。想要在走马观花式的参观中悟懂悟透其所蕴含的科学意义，及对未来城市生活的提示意义谈何容易！

　　对于广大参观者来说，世博会中那些丰富的视觉景观和充满想象力的创造、现代科技的发明、异国的风情展示，无疑实现着孩子们，同样也是大人们的梦想。狂热地吸引着一批批游客进入游戏、娱乐和幻想的世界。而浦东园区国家馆天然具有将这些旅游元素集合在一起的市场感召力，所以，在不采取任何调控客流措施的情况下，游客用脚投票的结果必然是选择浦东园区的国家馆。从开园以来的情况看，宁可在热门国家馆前排队三四个小时，也不远移步浦西参观的游客占了据大多数。在此时组织方提出“东部与西部联动、城市与国家联动、文化与科技联动、现实与未来联动”的观览良性互动调控思路，非常必要，非常及时。

　　但是，从施行新政后首日的运行情况看，集指定的城市案例盖章的政策确实起到了人流增加的立竿见影效果，但也出现了游客为了攒够VIP待遇忙着敲章，又无心入馆参观的尴尬局面。显然，单单靠集章的办法，扭转城市最佳实践区被冷落的窘境，尚是一厢情愿的事情。而如果，只满足于“以其独特的展示主题和魅力”吸引专业观众的话，那么，就要冒本届世博会的创新之作继续坐冷板凳的风险。因此，趁现在时间还充裕，有必要针对坊间对世博会的种种认识误区，一点一点往过扭，回到本届世博会向世界传递的主流信息上来。当然，坊间的认识误区又来自媒体等各方面的片面放大式的宣传推广活动。

　　在所有的认识误区中，最应该认真探讨的问题是：世博会到底是干什么的？这个答案可以从开园以来参观者的游走线路上找到，可以从展馆的冷热中找到，可以从参观者在进入展馆后的逗留时间长短中找到，可以从参观者对园区提出的诸如“应该增加绿化面积”等建议中找到，一句话，参观者将世博园当成了一个在浦江两岸拔地而起的旅游景点，仅此而已！正是基于此，网间又在很热情地谈论“这个景点的价格是不是太高了，超过了国民的经济承受能力”，很少有人将世博会当成一个与世界对接与未来对接的学习新知大舞台。世博会的生命力就在“科学”二字上，放弃对其“科学”含量的评价和吸收，拘泥于游客心态，只会得出世博园不过是个大号的但还不太好玩的“嘉年华”的狭隘结论。

　　如果我们费尽千辛万苦最终达到甚至突破了7000万参观者的大关，而这些人最终不过是世博园内满足于“拍个照、串个门”走马观花的匆匆过客的话，很让人担心世博会之于上海之于中国到底能留下多大的涟漪，且不要说影响了。整整四十年前的日本大阪世博会参观者突破6000万人，日本一半的国民参加并见证了那场盛会，其成功的举办被公认为是日本国家现代化到来的标志。现代化不是带着旅游的心态逛出来的，而是带着参观学习的心态博采众长后创新出来的。

　　世博会的价值正在被我们低估着，一个本来应该是全民科技的盛会正在成为一个被挑剔的游客漫不经心走过的景点——连个秀场都不配！在创造了参展国参展面积诸多新纪录之后，在世界上人口最多经济发展最迅速的中国，世博会遇冷了，还得靠“存量盘活”的方式增加些许的人气，真是一件匪夷所思的事情，更匪夷所思的事情是，所有人都觉得这跟自己有什么关系？

　　如果一个人有足够的科学背景，以应付其日常生活中所涉失误的科学成分，则他或者她就具备科学素养。公民的科学素养是衡量一个国家进步的根本性指标之一。世博园的深处走着的应该也必然是具有高度科学素养的国民。请以一位参观者而不是一位游客的心态重新走走世博园，你会有不同的收获。