管理创新是提升法院司法服务动力之源

　　8月18日，中共中央政治局委员、中央政法委副书记、中央综治委副主任王乐泉在北京调研时强调，要加强对社会管理创新的系统设计、整体研究、全面推进，努力实现社会管理创新的科学化、系统化、整体化、规模化，在全国率先建立与社会主义市场经济体制相适应的社会管理体系，为建设繁荣、文明、和谐、宜居的首善之区和世界城市提供有力保障。（8月19日《人民法院报》）

　　当前，随着经济的快速发展和社会变革的深化，社会生活多样、多元化特征日益显现，社会管理模式也应随之更新完善。人民法院作为司法服务的重要窗口，伴随其司法服务的不断深入，被赋予了更多的社会管理职能。与此同时，人民法院要想与时俱进，准确把握时代发展脉络，就必须积极参与社会创新管理，以思想革新和制度创新为内容，通过其管理职能的实现，形成更为良好的秩序，产生更为理想的政治、经济和社会效益，更好地为经济发展和社会稳定大局服务，从而为进一步提升人民法院司法服务提供强有力的动力支持。

　　管理创新要立足于服务思想的革新。俗话说：“思想是行动的先决条件”。在人民法院的司法服务中，广大法官的服务思想具有较强的导向作用，并将直接影响司法服务的质量和效率。在实际司法服务中，少数法院干警存在消极服务的大老爷思想，服务主动性不强，服务水平不高，服务态度不好，服务效果欠佳，其结果自然是涉诉群众不满和司法公信被削弱。为此，各级人民法院要从干警的服务思想入手，以“人民法官为人民”等主题活动为载体，向广大干警积极灌输人民法官“公正、廉洁、为民”核心价值理念，确保广大干警始终用先进思想武装自己的头脑，始终用主动服务的态度面对自己的工作，彻底摒弃那些不符合当前司法服务要求的过时的、错误的思想，让人民法院的司法服务紧紧围绕“为大局服务、为人民司法”工作主题，紧紧围绕让党放心、让人民满意这一服务宗旨。

　　管理创新要着眼于服务机制的创新。常言道：“磨刀不误砍柴工”。对人民法院而言，司法服务机制就是那把砍柴刀，创新机制则是为砍柴刀增锋添锐、确保事半功倍的方法。人民法院应以“科学、合理、有效”为原则，树立正确的方向和路径，积极推进管理制度的创新。各级法院要尊重不同的价值观念，倡导不同的行为模式，倾听不同的利益诉求，重视沟通与协调，力促管理制度的推陈出新，通过对辖区群众的深入走访和广泛的调查研究，在充分了解辖区群众的司法需求的基础上，努力查找司法服务中的问题和不足，并对已有的服务机制加以改进。同时，在对各方利益进行综合衡量，依法作出科学合理裁量判断，确保优质、高效、便捷服务的基础上，不断推出有针对性的服务举措，建立起一整套行之有效的司法服务机制，让司法服务更加贴近广大群众，更加彰显人文关怀。

　　人民法院的管理创新，创新是重点，管理是难点。面对时代赋予的新任务和新要求，各级人民法院唯有迎难而上，相时而动，把握管理创新的内涵，为司法服务提供绵绵动力，方能在创新发展和科学跨越的道路上越走越远。