化解涉诉信访不能“按下葫芦浮起瓢”

　　当前，全国各级人民法院正在全力开展集中清理涉诉信访积案专项活动，通过采取畅通渠道、回应诉求、依法解难等措施，使一大批信访案件得到有效化解。但要从源头上减少涉诉信访案件发生，还应举一反三，从中探求产生信访的根源，加强审判管理，提升办案质量，从“治本”上下工夫，深入推进社会矛盾化解。

　　涉诉信访是社会矛盾的综合反映，既关乎社会和谐稳定，又关乎人民法院公信力。涉诉信访多不多，是衡量一个法院审判执行工作成效好坏的重要指标。涉诉上访的原因虽不尽相同，但除部分属于无理信访缠讼外，多与案件审判质量不高、作风不扎实、司法能力不足和工作方法欠妥等因素有关。根据“一个木桶装水的多少，不取决于木桶的长板，而取决于木桶的短板”的“木桶原理”，涉诉信访暴露出来的不足，就是法院工作中的“短板”。

　　出现涉诉信访固然不是好事，一方面要投入一定的人力和物力去化解，另一方面暴露了自身工作存在的不足，面子上难堪。但用辩证的观点看，涉诉信访反映出的工作上的种种不足，正是下一步改进工作的切入点和努力方向。“以镜为鉴，可以正衣冠”。涉诉信访就是用来检验工作是非得失的“镜子”，它能照出工作中存在的薄弱环节和盲点。化解涉诉信访是“治标“，查出根源并健全相应工作机制才是“治本”，否则“按下葫芦浮起瓢”，类似信访问题可能会再次发生。因此，出现涉诉信访后，采取措施进行妥善化解是首要的，但不能仅此而已，还要以出现的涉诉信访作为研究标本，来个“解剖麻雀”，深刻分析导致上访的成因。

　　各级人民法院应坚持“党的事业至上、人民利益至上、宪法法律至上”这一指导思想，牢固树立司法为民观念，以“闻过则喜”的心态和胸怀来正视涉诉信访所折射出的不足；不仅把化解信访矛盾作为密切法院与群众关系的重要手段，还应进一步转变工作作风，增强司法能力，完善工作制度，多用和谐方式结案，多做释法答疑工作，提高案件办理质量，从而在源头上减少涉诉上访现象发生，促进社会和谐稳定。