从群众的事“等不起慢不得”说起

　　8月4日《人民法院报》报道了浙江省绍兴市两级法院实现“文明窗口”的优秀事迹。作为“枫桥经验”发源地的绍兴市，去年在全省唯一实现两级法院“文明窗口”满堂红目标。在“一站式”窗口，立案、解纷同向进行，当场立案率超99.5%，去年全市诉前化解纠纷3310件。

　　胡锦涛总书记在庆祝建党90周年的讲话中指出，在世情、国情、党情发生深刻变化的新形势下，提高党的领导水平和执政水平、提高拒腐防变和抵御风险能力，加强党的执政能力建设和先进性建设，面临许多前所未有的新情况新问题新挑战，执政考验、改革开放考验、市场经济考验、外部环境考验是长期的、复杂的、严峻的。

　　目前我国仍处于社会矛盾凸显期，司法机关既是维护社会公平正义的“最后一道防线”，又处于化解社会矛盾的“前沿阵地”。在一个高度开放、利益多元、信息发达的社会，广大人民群众对司法机关的期望和要求越来越高。从最近发生的药家鑫案、到李昌奎案，潮流涌动的民意让人民法院再次感受到了舆论对案件审理的压力，如今越来越多的民众更加希望公平正义以一种“看得见”、“摸得着”、“感受得到”的方式来实现。

　　掌权不忘责任重，位高不失公仆心。在获得执政地位之后，我们不能忘记我们党的最大政治优势是密切联系群众、党执政后的最大危险是脱离群众；不能忘记得民心者得天下，失民心者失天下，权力来源于人民，权力只能归于人民并造福于人民。因此，司法工作要从人民群众最关心的事情做起，要从人民群众要求最强烈的事情办起，要从人民群众最不满意的地方改起，要采取有效措施及时回应和满足人民群众的各种司法新需求，才能将司法工作融入到人民群众中，才能让司法工作在前进的道路上越走越宽广。

　　人民法院抓好立案信访窗口建设，就是要进一步强化立案信访窗口的基本功能，提高窗口服务水平，规范窗口人员行为，使立案信访窗口真正成为方便群众诉讼、畅通民意表达、提升司法公信、促进社会和谐的司法服务场所，让人民群众来到法院就能感受到司法的温暖。绍兴中院副院长钱武生说，绍兴许多基层法院办公条件比较紧张，文明窗口建设取得全省唯一的‘满堂红’与两个理念有关，一个是服务群众不能等，另一个是窗口公开透明制度化、强化立案提速。

　　作为一名人民法官，在任何时候都要牢记群众的事“等不起，慢不得”，一定要以“白加黑、五加二”，“宁可掉肉、不可掉队”的精神投身于“为大局服务、为人民司法”之中，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，使人民法院工作获得最广泛、最可靠、最牢固的群众基础和力量源泉。