把群众观点转化为司法作风

　　近来，全国各地法院深入贯彻学习胡锦涛总书记“七一”重要讲话精神，积极开展“群众观点大讨论”活动，就贴近群众增强感情，为人民群众排忧解难等命题，提出了很多重要见解，值得延伸思考和实验。笔者赞同之余的思索，是要把群众观点转化为司法作风。

　　群众观点，是我们党对待群众的立场和态度。主要包括：人民群众是历史创造者的观点、虚心向人民群众学习的观点、竭诚为最广大人民谋利益的观点、干部的权力是人民赋予的观点等。在司法领域贯彻党的群众观，不能就观点说观点，而要把观念付诸于实践。因此，法院以及法官要把群众观点融化到行动上、作风中，首要做到“一二三”：

　　保持一份“赤子情”。法官手中掌握的“生杀予夺”大权，是人民授予的，人民有权监督管理我们；人民是我们的衣食父母，我们一定要反哺人民；群众是真正的英雄，做好工作务必以民为师等。这些简单道理，有人却要搞反，称上访群众“刁民”，对人民做点好事想要“回报”，甚至自我标榜“爱民如子”等等。很多优秀的人民公仆甘当“人民的儿子”，法官也要有做“人民的好儿女”的情怀，放下架子，拿出“孝心”，奉献人民。

　　盯紧两个“聚焦点”。法院及法官最应该关注人民群众的司法需求点和不满意点。 新时期，人民内部矛盾越来越错综复杂，对抗性不断增强，处理难度不断加大，群众要求社会公平、公正、公开的法治意识不断提高；群众对司法的需求也越来越强烈；假如我们满足不了这些日益增长的司法需求，就会“发酵”原来瑕疵般的“不满意”，进而再产生新的“不满意”。故此，法院以及法官要睁大眼睛研究群众需求，在法律的框架内，需要什么就提供什么，不满意什么就整改什么。只有这样，才会让人民登上“满意”之车，从“满意”出发，走向新的“满意”。

　　用好人生“三件宝”。法官树立群众观点，要演好三个角色：一是“法律懂佬”，懂佬是农村街坊的“办事角”，通情达理口才好，见解独到办法多，能办难事威信高，法官要长上懂佬的嘴巴，把法理变成民间俗语，把话说进当事人的肺腑，赢得佩服和信赖；二是“司法护士”，护士比较慈善，善解病人痛苦，重视弱势群体，不求私下回报，法官对待人民群众要有护士心肠，不管服务对象多么“不耐看”，以及“毛病大”，依旧一视同仁，换药清污，微笑服务；三是“送法邮政”，法官对群众的具项司法服务，要有邮递员那样的腿，一勤二快三仔细，送法上门，解决难题。