“法官和气”的三层境界

　　昨天中国法院网上有篇通讯《“我们多一份和气，群众就少了一份怨气》，重庆市长寿区人民法院立案庭的小杨在立案窗口有条不紊的服务，道出了自己的心声。

　　确实，全国法院启动立案信访窗口的建设，不仅仅是立案大厅的变靓，各项服务设施的齐备，更重要的是改善了工作作风，加强了服务理念，立案信访窗口工作人员的服务极大地改观了人民法院的形象。

　　作为一名法官，在工作中，应该注重“和”字，不仅仅是一种对当事人、对群众的态度，更是一种自我平和心态，同时也在于能营造一种和谐的气氛，体现了三层境界。

　　第一层境界：法官需要一种平和的心态。平和的心态有利于我们审慎思考，能全面认识和正确处理问题，法官处理问题应该不愠不火，急躁、恼怒等负面情绪总会带来冲动，缺乏理性，往往会造成先入为主，带着情绪去处理案件，很难保证案件处理的公正，也很难保证案件处理的社会效果。

　　第二层境界：官接待当事人，需要充满和气。朱苏力在《曾经的司法洞识》一文中引用了山西平遥县衙的一副对联，上联道：莫寻仇莫负起莫听教唆到此地，反映了当时当事人的心态，其实就目前而言，群众有时也因为一时之气到法院起诉，或者一时不理解到法院找说法，假如我们的法官没有和蔼的态度，往往会火烧加油，引起群众心中更大的怒气，给当事人的息诉、给双方当事人的调解甚至给以后的服判带来负面效应。因此，“法官多一份和气，群众少一分怨气”反映了全心全意为群众服务的宗旨意识，反映了司法的人民性，是“人民法官为人民”活动的实践，是可取的，也是应该推行的。

　　第三层境界：法官善于营造一种和谐的气氛。有的法官很亲切，平和对待双方当事人，善于通过适当的幽默营造气氛，通过情理法做调解工作。群众的矛盾，不属于敌我矛盾，是完全可以化解的，因此，法官和气应该是对双方而言，特别是应该把双方带入一种平和协商的氛围中，然后通过讲清事实、摆出事理，达到案结事了、化解矛盾、促进和谐的目的。

　　“淡泊以明志，宁静以致远”，心态宁静平和，外化成对人态度的和蔼，而正是这种和蔼就变成当事人矛盾的润滑剂，有力缓解消除矛盾，也正是这种平和的心态给予我们更多理性的思索，在为人民司法的旅途中做出更多的贡献。