应直面小公务员之忧解决实质问题

　　四川绵阳一名基层公务员给副书记写信吐苦水，透露政治学习几乎都是打麻将喝酒。抱怨公务员待遇太低20年才能买一套小房子。副书记回信称，亲！面包会有的，房子会有的，一切都会有的。（7月19日四川日报网）

　　给罗书记的信，由“大朋友”张副书记给回复了，估计罗书记公务更为繁忙，而张副书记恰好又有多余时间，便“罗信张回”，大家也有情可原。通读全信，感觉张副书记回信还是很有“技术含量”，不但内嵌潮言潮语，讨论的氛围也相对宽松，不急不燥，娓娓谈心，没有居高临下，殊为难得，但公众更关心这位小公务员的困惑究竟解决得如何。

　　在信中，小公务员提出三大困惑，一是政治学习就是喝酒打麻将；二是工资待遇偏低；三是办事程序复杂。且看张书记是如何“解难释疑”的——对第一个问题，张书记建议向组织建言，或者拒绝编抄假笔记，若既不建议又不敢拒绝，那就只有违心地抄吧编吧；对第二个问题，张书记通过与自己的工资对比，得出这位小公务员工资并不算低，还是知足吧；对第三个问题，张书记认为为每一道手续的设立都是必须的，即使环节多余，也是“深层次问题”，一时难以解决……由上来看，“大朋友”张书记等于在与这位小公务员打了一回太极，根本没有解决实质性问题，消除“小公务员之忧”，甚至教人消极应对，随波逐流（那你就只有违心地抄吧编吧），让人难以置信信这是一位党的副书记对小公务员之忧的回复。

　　对小公务员提出的问题，外部解答的形式可以轻松，但在体制内部必须高度重视，也即“外松内紧”，这涉及到官民互动艺术。对小公务员反映的困惑，当地应当考虑如何遏止喝酒打麻将现象，如何提高公务员待遇，如何简化办事程序，唯有敢于直面这些问题，并有明确的整改措施，才能让人相信回信的诚意和效果。否则，只能给人以玩文字游戏作秀打太极之嫌。