法院微博将走向何方

　　“忽如一夜春风来，千树万树梨花开”。2012年，政法类微博一夜间遍地开花。据正义网络传媒研究院统计，截止2012年11月20日，全国共开设政法类官方微博12609个。但在此过程中，仅619家的法院开通了自己的官方微博，而河南一省总共开通官方微博362家，占据了全国法院微博的半壁江山。相比较其它政法类微博，法院微博呈现开通相对滞后、地域相对集中的特性。

　　另一方面，法院微博语言相对刻板、原创性缺乏，较为刻板化、套式化。相对于公安类的“微通缉”、“微播报”、“微电影”“微打拐”等各种警民联动微博衍生品的风生水起，法院微博探索法民互动之路仍任重而道远。

　　在探索之路上我们必须要承认这样的差异前提：司法权和行政权有着天然的区别，司法被动和中立的特性使得它无法像行政权那样直接的介入纠纷，主动行使权力。同时，我们要正视现实国情下民众对于政法部门网络行为的可接受度。例如，当公安版“警车style”被部分网友狂批为有些不务正业、过于浮夸之时，法官身上庄严的法袍和胸前的天平警醒我们要更加准确把握传播交流和网络宣传的区别。从这个意义上来看，适度的刻板是司法特殊本性和民众对于司法职业特殊要求的必然结果。但是，特性不是“惰性”。司法公开透明、与民互动、“无微不至”的司法时代已不可逆转。在此形势下，面对这种新兴的网络传播模式，与其望而生畏，莫若笑而应对。

　　但当前的法院微博无论在数量上还是在质量上均还没有达到社会的预期。不敢公开、不知如何公开等心理还不同程度的存在。司法需要中立，过多的案件渲染，可能使微博成为部分民众的泄愤场所，在道德、情绪和某些“民意”的交织下，合理合法的裁判可能会演化为纷纷扰扰的网络舆情，民意修正司法和民意影响司法之间的模糊界定让不少法官心存顾忌。再者，无论是法庭审判秩序还是文书撰写都需要遵循严格的限制要求，缺少令人激动的心血澎湃让法院的微博无形中丧失了部分关注度。

　　笔者认为法院微博如何倾听？怎样互动？是突破瓶颈的关键。

　　倾听一：放下身段，有所作为。各种网络舆情的爆发不只一次的向我们昭示：“堵”、“捂”从来不是解决矛盾、化解纠纷的治本之策，消极应对只会让微博裂变式传播特点在网民猎奇心态中无限放大。从宏观上来看，微博具有启迪公众法律思维、引领民众文明行为、催化社会情感共识的作用。从微观上来讲，法院微博作为法院和民众沟通的桥梁和纽带，是识民情、解民忧的渠道和平台之一。要有所作为首先要铭记微博连接民情、化解矛盾的基础定位，要在政策宣讲、普法宣传、司法解惑、线索防腐等基础职能上深挖、细挖，尝试使用但不依赖网络语言，用司法的声音引导民众学法、懂法。

　　倾听二：坚定立场，有所不为。倾听不意味着“屈从”，在倾听过程中要坚守立场、有所不为。防止微博成为民意干扰司法、主导审判的“虚拟平台”。 在日常管理中，拒绝发布真相待查、情理不明、以及片面化、碎片化的相关信息，严格限制对正在审理的案件进行实体点评、对于其它法院的裁判不草率发表评价。同时，不能靠口无遮拦和无限卖萌来吸引眼球，也不能甩手不管、闲置不用，沦为政绩工程的“秀场”。

　　互动一：及时应对、审慎答复。在信息快速更新的时代，不少人崇尚信息传播“第一时间发布”，遗忘了审慎、真实是信息传播的第一特性。法院微博更是如此。这关系到一个法院，乃至一国法治公信之所在。所以，及时回复的背后是更加审慎的工作态度，不讹传、不吹捧、多调查、敢担当，将信息的公开、交流作为一种明确的、自然的工作态度。对于敏感问题和负面舆论，要学会以最快速度寻找发布和回应的最佳时机。

　　互动二：大胆创新、凸显特色。审慎并不意味着官方式、单调式的交流方式，严肃也并不排斥创新的激情涌现。要勇于试水、敢于呛水，在试水、呛水中恪守公平公正的司法底线。要在法院工作的难点和矛盾焦点与微博这一现代化的传播方式相连接的基础上进行大胆创新，拓宽渠道、解决问题。同时，要在探索中追求法院自身特色，不跟风、不盲从，形成地域性、辨识度高的法院微博文化，探索适合的良性法民互动形式。