面对近日“瓶装水的生产标准不如自来水、自订标准允许霉菌存在”等等一系列质疑,农夫山泉公司打破沉默:“农夫山泉饮用天然水的产品品质始终高于国家现有的任何饮用水标准,隐藏在幕后的策划者为国有控股饮用水企业华润怡宝。”
“农夫山泉产品标准不如自来水”的消息一爆出,随即掀起轩然大波,外人质疑可谓是“言之凿凿”,农夫回应也是“有理有据”,公众更是被搞得云里雾里,不知道到底该信谁。
农夫山泉的生产标准到底怎样,社会媒体可以“竞相起底”,农夫山泉同样可以“据理力争”,社会公众当然也可以细细分辨,但唯独质监部门不可以作壁上观,站在外围看笑话。面对水质疑问,仅靠农夫山泉自证清白,显然难服众疑,急需质监部门揭开“真相”。
谁都有自我信任的权利,也都有表白自己的权利,当然农夫山泉也有这样的权利。但遗憾的是,农夫山泉不管是强调自己产品各项指标符合标准也好,还是将水质问题归咎于某竞争对手的恶意抹黑也罢,其实都不能打消公众心中的“疑虑”。因为,没有第三方权威机构的澄清,仅靠自证清白式的“打嘴仗”,很难让人真正信服。
之所以会出现质疑者认为农夫山泉不如自来水,而农夫山泉声称符合各项标准的现象,是因为所采用的标准不一致。据一项调查显示,农夫山泉采用的浙江地标是2005年发布的,而质疑者用于对比的新版饮用水国标则是2007年才开始实施的,国标的各项指标要求要比地标严苛很多。农夫山泉的“标准门”之争,既折射出我国饮用水标准中“一个水N种标”的乱象,也反映出相关监管部门的缺位失职。
不管是从对企业、对消费者负责的层面来说,还是从维护市场秩序的角度来讲,质监部门都应该立即站出来,向社会公众讲清楚,农夫山泉到底应该执行什么样的标准,这样的标准是否符合百姓的健康需求。然后,对市场上的农夫山泉进行抽样检查,看看各项指标是否符合相应标准。这样,农夫山泉清白与否自然就会水落石出。
