“角色转换”，让城市管理多点爱

　　24日晚6点，在武汉汉阳大道永丰路的一条小胡同里，来自蔡甸的摊贩老王看到迎面走来的一个城管，眼前穿着制服的城管协管员是他的老熟人，他叫陈润红。一个月前，陈润红占道卖衣服，一起应对城管检查。现在，陈润红是汉阳城管局执法三中队的一名城管协管员。（7月25日《武汉晚报》）

　　最近一段时间，只要触及“城管”二字，大量负面舆论和声讨不绝于耳，部分公众的言论更是宣泄出偏执愤怒的情绪。但是，武汉市小商贩被城管局“收编”并上街执法的新闻，却给“不被看好”的城管执法增添了一抹绿意，让人顿觉眼前一亮。

　　说到底，城市管理部门的设置，其本职工作就是维护城市日常生产生活秩序，为居民提供安全、便捷、卫生的城市环境。但是，囿于部分城管人员工作意识的偏离，以及执法对象的不理解、不配合，导致执法过程中暴力、野蛮等情形时常发生，在社会上造成了不良影响。

　　可以说，目前的舆论环境下，公众对城管大有“谈之色变”的感觉。其实，城管也是普通人，每个城管执法人员都来自最普通的社会大众，就像文中提到的服装小贩陈润红。之所以陈润红引起媒体关注，无非是因为其前后身份角色互换过于明显，引起之前同行的纷纷侧目。

　　每个人的工作不同，工作就是每个人维持生活的一种手段。对于城管队员来说，他们也是履行自身职责，干着养家糊口的活计，并不是与民为敌的暴徒。在这一点上，公众大可不必为了少数城管人员的野蛮暴力执法，而带着有色眼镜去偏执的看待这一群体。商贩有商贩的生活艰辛，城管队员也有他们难言的执法瓶颈。在每个城市里，只有执法主体和对象之间相互理解、相互包容，城市生产生活秩序才能有条不紊、按部就班的运行。

　　一人“扮演”两种角色，且是对立的角色，这更能让陈润红品咂到执法主体和对象的不同心酸。在两种角色的交集里，我们可以读到更多的包容，更多的温情，也才能让城市在两种角色的转化中看清执法管理方式的改进方向。