“结巴”官员走不了群众路线

　　近日，东部某省一名厅长深入基层调研，在与当地群众交流时，这位领导在问了“家里几口人”、“收入怎么样”、“有没有什么困难”等几个简单问题后，竟不知如何继续交流下去，最后在身边人员的圆场下尴尬收场。（8月5日《新京报》）

　　在普通公众的眼里，官员应该是台上台下都滔滔不绝、口若悬河的人物，为何在直面群众时却遭遇“结结巴巴”、“无言以对”的窘境呢？巨大反差引人深思、发人深省。然而，背后成因却并不复杂、不言自明。因为，厅长已道出了自己的“苦衷”：“说实话，在机关待得久了，跟群众打交道确实少了，除了寒暄，真不知该聊些什么”。如此看来，厅官是得了“机关综合症”，“结巴”并非口才不好、表达不佳，而是平时沟通不多，情况掌握不够，自然难以深入交流。这一坦诚之言看似符合逻辑、人之常情，但仍难成为“无言以对”的托辞。

　　从正常的语言沟通角度分析，除非是存有心理戒备、性格极其内向的人，否则即便是两个陌生人在一起，交流深度也绝非仅仅停留于“简单寒暄”这一步。更何况，密切联系群众是我们党的优良传统和重要法宝，干部群众之间理当知无不言言无不尽才对。作为一厅之长，阅人无数，经历丰富，报告讲话自然少不了，文笔口才当然差不了。因而，发生这等囧事，确实让人忘不了。故此，笔者认为，官员“结巴”、“失语”的主要症结当是形式主义和官僚主义思想在作祟。如不消除这种思想，永远也走不了群众路线，而只能离群众越来越远。

　　前不久，中央部署开展了党的群众路线教育实践活动，着力要求集中解决“四风”问题。类似于厅官遇到群众便“结巴”的事件，则恰恰说明了部分领导干部的工作作风存在问题，突出表现为脱离群众、不愿联系群众、不会联系群众等现象严重。以下基层调研为例，部分领导干部往往以公务繁忙为由很少参与，或者将其视为一项任务、当成一种形式，热衷于出出镜、露露脸，习惯于好大喜功、走马观花，基层调研活动自然走了样、变了味，劳民伤财，群众也得不到实惠。

　　毫无疑问，群众立场丢了，便会产生“地位隔阂”，自然不会放下身段、耐心倾听、认真改进；联系群众少了，便会产生“语言障碍”，自然不知群众所思所想所需；群众感情淡了，便会产生“情感距离”，自然无法形成呼应、产生共鸣，无言以对、难以继续的交流模式将成为必然。因此，领导干部不妨多到基层走一走、看一看，真正接接地气，听民意、解民忧、惠民生。毕竟群众的眼睛是雪亮的，群众的智慧是无穷的。

　　但不论如何，应当切记，走群众路线不是走穴作秀、夸夸其谈，不能停留于简单寒暄，而要投之于真情实感，唯此，才能在直面群众时有话说、不结巴、不失语。当然，最重要的是，走不走群众路线，只有群众说了算。