“神回复”何以屡屡出现

　　在湖北建始县本地论坛，该县水利水产局这两天成为焦点：对网友发帖请求公布自来水检测报告，该局回复时称近期将有“全面真实的报道”，同时表示若有人故意歪曲事实，“网络上的‘秦火火’将是最生动的教训”。(9月13日《南方都市报》)

　　从8月11日开始，官店镇的水质就出现异常，“先是黄色，后变成黑色，水上还飘着‘花’，还有腥味”。而面对这一突发的公共安全事情，供水公司以及政府相关部门一个月内连个检测报告都没有。直到9月11日，网友黄志佳又一次发帖，要求县水利水产局公开真相。不想，县水利水产局来了个“网络上的‘秦火火’将是最生动的教训”的“神回复”，让全国人民都惊呆了。

　　近年来，“神回复”事件屡屡发生。如，网友问阆中商品房产权都才40年，是否意味40年后还要当一次房奴？四川阆中市国土资源局回复“40年后，我们是不是还存在这个世界。”再如，有网友发帖反映拖欠工程款问题，遂宁市劳动保障监察支队回复：“事情已经处理了，请示领导后，决定不作任何回复。” 再比如，有居民反映粮油加工厂收陈稻进行加工“强烈建议工商、质监部门关注一下”，政府部门却要居民“自己去百度一下”，如此等等。

　　如果说“40年后，我们是不是还存在这个世界”、“问题已受理，将尽快答复”、“自己去百度一下” 等“神回复”，算是没心没肺糊弄老百姓，打官腔，那么，“网络上的‘秦火火’将是最生动的教训”，就是赤裸裸的恐吓和威胁。

　　“神回复”的屡屡出现和升级，究其原因，一是有些政府部门习惯了“居高临下”，内心根本不情愿、不愿意与人民群众进行平等交流，平等对话；二是有些政府部门习惯了“自娱自乐”，根本就没有把人民群众的疾苦放在眼里，装在心中；三是有些政府部门习惯了“长官意志”，那里容得小民说三道四，指手画脚。

　　“神回复”既是对公众智商的愚弄，也是对公众监督权、知情权的漠视。而“神回复”的升级，除了遮掩自己工作中的缺失，更有恐吓威胁和嫁祸于人之嫌。

　　官店镇自来水污染已事发一个月，供水企业和县水利水产局都没有给个“说法”，而面对网友公开真相的“要求”，县水利水产局“反映”又过于神速。将如实反映问题的网友与“秦火火”相提并论，看来“故意歪曲事实”的并不是网友，而是建始县水利水产局。

　　所以说，希望建始县水利水产局举一反三，好好查一查“四风”中存在的问题；更希望上级有关部门对县水利水产局不作为，乱作为进行追责问责，对“神回复”者进行严肃处理。

　　否则，“网络上的‘秦火火’将是最生动的教训”，不仅会留下恐吓威胁的“口舌”，还会引发公众对政府部门的信任危机。