“公述民评”不能仅止于“红脸出汗”

　　在2013年杭州市“公述民评”面对面问政会上，民评代表们提出的许多问题都是老百姓关心的，甚至有些犀利。而接受问政的六个相关部门负责人表现也各不相同，有的对答如流，有的被问得答不上来，只能尴尬地沉默。“我们就是来红红脸、出出汗、治治病的。”杭州市工商局副局长孙月红这样说。（9月26日《钱江晚报》）

　　在杭州市举办的“公述民评”问政会，体现了杭州市六部门积极践行群众路线，扎实做好群众工作的态度。肯定的说，并不是每个政府部门都有胆量在公众面前揭丑、亮短，让群众指名道姓的评判一番。所以，从一定意义上讲，杭州市举行的“公述民评”问政会，俨然可以成为各地政府部门单位听取民意方式的一个范本。

　　初衷是好的，目的也是好的。用杭州市工商局副局长孙月红的话来说，“我们就是来红红脸、出出汗、治治病的。”的确，“人要脸，树要皮”，通过面对面的点名批评，定能引起相关部门负责人对民意的警醒，如果听完批评和质疑，还对自身错误不能有个清醒的认识，那“脸皮”岂不太厚了吗？但是，脸红了，汗出了，“病”到底能治到何种程度呢？

　　说到底，群众关心的莫过于问题处理的最终结果，而“公述民评”问政会的最终目的，也是为妥善解决群众所提出的问题而召开的。但是，在现实中，太多流于形式的工作方法充斥在周围，让群众难以接受。会议开了，问题提了，意见听了……前置程序一步步走完后，实质性的处理结果似乎应该水到渠成。但结果却是前期工作步步铺垫，最终处理遥遥无期。

　　从根本上来说，处理结果与工作程序脱节的原因，无非有以下几点：一来，一些部门负责人工作作风存在问题，敷衍塞责、横推冷阻的态度依然根深蒂固，不能置身于群众中间，记挂群众安危冷暖。当场“拍胸脯”承诺的为数不少，一旦到了最后关键时刻，“拍屁股”走人却也成了常事。二来，部门负责人的政绩考核与升迁，不能与民生问题直接挂钩，且部门负责人工作岗位频换，很难在短时间内将民生问题作为工作中的重点来抓。再者，即便部门负责人承诺解决问题，又如何监督和督促呢？如果不能兑现又该如何“问罪”？缺乏有效的问责和监督，工作摆花架子，流于形式，也就在所难免。

　　当前，群众路线实践教育活动效果明显，很多党员干部端正了工作作风，改变了工作态度，转变了工作理念。但是，群众希望看到的，不仅是表面工作形式的转变和创新，更重要的是工作能不能产生实效，实际问题是否得到妥善解决。

　　固然，我们应该为杭州市“公述民评”问政会叫好，毕竟，相关部门负责人脸也红了、汗也出了。但是，我们更希望看到的，还是“病”也能治，而且要敢于用“猛药”。