被砸碎的医患关系

　　12月15日，浙江省温岭市箬横镇中心卫生院发生一起伤医事件。一伙人冲进箬横镇中心卫生院打砸，伤及多名医护人员。17日，温岭市公安局在其官微发布最新处置情况：目前对5名涉案人员传唤调查，待查清案情后将依法处理。（12月17日 中国新闻网）

　　温岭又一次因伤医事件成为舆论关注的焦点，其实早在今年10月，一起发生在温岭的杀医案就引起了全国性的医患关系大讨论，央视评论员白岩松甚至悲叹道：“当医生的心愿已经变成了要活着下班回家的时候，这个社会就病了，而且病的非常重。”温岭伤医案绝非个案，上海曙光医院重症监护室被砸，广医二院医护人员被打伤，江西南昌第一医院护士被歹徒劫持，广州伊丽莎白妇产医院被砸……一起起严重的暴力伤医案昭示了目前医患关系的紧张对立状态，而患者“一砸了之”的非理性处事方式更给原本脆弱的医患关系雪上加霜。

　　古人云：“医者父母心”。原本是施救与被救的和谐关系正被无情的棍棒打得破碎不堪，打碎了信任，打碎了道德，甚至打碎了良知。暴力伤医事件屡禁不止，究其原因，一是不合理的医疗卫生体制和不完善的社会保障体系导致“看病难”、“看病贵”问题始终未能得到有效解决；二是医疗系统内部存在少数唯利是图、草菅人命的害群之马，收红包、接回扣，使得整个行业声誉受损，患者对医生充满怀疑甚至敌意；三是缺少具有公信力的医疗纠纷调处机制，法治化的解决路径尚未明晰，患者往往沉溺于“大闹大解决、小闹小解决”的恶性循环之中。

　　针对日益频发的暴力伤医事件，国家卫生计生委和公安部印发了《关于加强医院安全防范系统建设指导意见》，其中明确规定，“建立应急处置机制，实现警医联动，确保恶性突发事件的及时有效处置”。警察进驻医院，联合打击医暴，遏制暴力升级，这并无不可，但也仅仅是治标之举。《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》指出要“深化医药卫生体制改革”，这才是改善当前医疗关系紧张局面的关键所在。坚持公共医疗卫生的公益性质，强化政府责任，建设覆盖城乡居民的基本卫生保健制度，实现“病有所医”，让群众看得上病、看的起病、看的好病，切实解决看病难、看病贵问题；加强医疗行业监管，严惩吃、拿、卡、要行为，肃清医疗队伍，提升医生声誉；理顺医疗纠纷解决路径，综合运用和解、人民调解、行政调解和法院诉讼等方式，以患者看得见的方式查明事实真相，增强患者对结果的认同感，也只有这样，才能实现紧张医患关系的标本兼治，才能缝合医患之间的巨大裂痕，最终实现社会的良善与和谐。