户籍错录一字更正竟然要三年

　　因派出所录入姓名出错一字，将“谌”错录成“湛”，海南保亭黎族苗族自治县新星农场23岁的黄丽谌至今没有身份证。早在3年半前，她便向派出所申请更正，派出所工作人员受理其申请后，让其等候通知，随后却杳无音讯。（2月11日 中新网）

　　派出所错录一字，更正竟然让黄丽谌苦苦等了三年半。期间黄丽谌既办不了身份证，也无法找工作，那种“无证寸步难行”的烦恼令人焦躁。若不是媒体记者的“强力”介入，这看似简单的更正程序还不知要等到猴年马月。

　　当地公安局户政中队及派出所解释，由于管理全县户口的户政中队只有2名民警，而派出所只有1名民警办理户籍业务，事务繁杂，影响了更正时间。人少事多，对群众办事会有影响，然纠正一个错字，无论怎样忙，也不至于要三年多。只要稍稍有点责任心，多想想群众的忧愁，这令人费解的“遭遇”还会出现吗？

　　颇具讥讽意味的是，在记者陪同当事人去办理更正手续时，超过正常上班时间近二十分钟才有民警开始办公，而该民警为代班，户籍民警请假。上班“姗姗来迟”，当班可随意请假，这就不难解释更正一字为何要三年了。由此也暴露出了个别职能部门积习日重的官僚衙门作风，对群众诉求麻木不仁、漠然视之，损害了政府的公信力。

　　“民之所忧，我之所思；民之所思，我之所行”，这是每一名政府公职人员的行事准则，也是基本要求和职业道德。吃着人民的俸禄，就当竭尽全力为民服务，而非尸位素餐、无所作为。且不说录入姓名出错责在派出所，及时更正责无旁贷，既使是当事人自身原因造成的，也应热情为民排忧解难，而不是推三拖四，让群众失望。

　　报道称，当地公安局及派出所相关人员已向当事人道歉。但笔者认为，公安机关对此事不能道歉了之，必须解剖麻雀，举一反三，深刻反思，狠治干警的“思想病”、“责任病”和“作风病”，动真碰硬下力整治“四风”。否则，“更正一字竟然要等三年”的荒唐事难绝踪迹。